// Usluga

Izrada sajta sa rezervacijom termina

Sajt sa rezervacijom termina nudi klijentu samo slobodne termine, prema radnom vremenu, pauzama i trajanju usluga, a vama i klijentu šalje potvrdu. Ako vam više odgovara da termin potvrđujete sami, sajt umesto kalendara prima upit sa željenim datumom.

Zakazivanje i rezervacije prilagođeni načinu na koji radite: usluge sa trajanjem, radno vreme, pauze i više zaposlenih ili prostorija. Zauzet termin se više ne nudi, pa nema duplih zakazivanja.

Šta dobijate

  • Usluge sa trajanjem, po zaposlenom, sali ili terenu
  • Kalendar slobodnih termina prema radnom vremenu i pauzama
  • Potvrda e-mailom klijentu i vama za svaki zakazan termin
  • Pregled i otkazivanje termina u admin panelu, i sa telefona
  • Neradni dani, odmori i praznici koji se ne nude za zakazivanje
  • Podsetnik pred termin i avansna uplata, po potrebi

Kako radi online zakazivanje

Klijent izabere uslugu, a sajt mu pokaže termine koji su slobodni kod zaposlenog ili u prostoriji koja tu uslugu radi. Kada potvrdi izbor, termin je zauzet, a vi dobijate obaveštenje. Tako radi i aplikacija za zakazivanje u frizerskom salonu, jedna od mojih web aplikacija, u kojoj svaki radnik ima svoj kalendar i svoje usluge.

Cena je fiksna, dogovara se unapred i piše u pisanoj ponudi, bez naplate po satu. Jednostavan sajt obično je gotov za 1–2 nedelje, veći projekti traju duže, a tačan rok piše u ponudi.

Pravila koja treba odrediti pre izrade

Kalendar je dobar koliko i pravila iza njega. Pre ponude pitam koliko traje svaka usluga i da li joj treba pauza posle, ko radi koju uslugu, koliko unapred može da se zakaže, do kada termin može da se otkaže i koji dani se ne nude.

Drugo pitanje je da li termin važi čim ga klijent izabere ili tek kada ga vi potvrdite. Od istih odgovora zavisi i šta sajt pamti o klijentu: tražim samo ono što vam treba za termin, najčešće ime, telefon ili e-mail i uslugu.

Kalendar, upit ili poziv

Nije svakom poslu potreban kalendar. Sajt apartmana Villa Bella Vista na Divčibarama ima formu za upit sa datumima, brojem gostiju i željenim apartmanom, a na svakom važnom mestu piše da upit nije potvrđena rezervacija. Vlasnica proverava raspoloživost i lično potvrđuje termin.

Za Diamond Lux na Kopaoniku vlasnik je izabrao poziv i Viber, bez forme i bez kalendara. Za jedan apartman i vlasnika koji se javlja na telefon to je razumno, a za deset smeštajnih jedinica i dve osobe koje ih vode ne bi bilo.

Golden Pets Hotel i Medica Centar namerno nemaju online zakazivanje: pansion pre prijema psa mora da pita za rasu, navike i zdravstveni karton, a ordinacija ne želi da razlog dolaska stoji u bazi sajta. Kalendar predlažem kada vam stvarno štedi vreme.

Kako radim

Radim na daljinu, iz Leskovca, za firme iz cele Srbije. Dogovor, pitanja i izmene idu pisanim putem, e-mailom, pa sve ostaje zabeleženo i niko ne mora da usklađuje termine. Pre početka dobijate pisanu ponudu sa obimom posla i cenom, a tokom izrade vezu ka radnoj verziji na kojoj pratite napredak. Račun stiže kada potvrdite da ste zadovoljni, a izvorni kod je vaš.

Česta pitanja

Mogu li i dalje da primam zakazivanja telefonom?
Možete. Termin dogovoren telefonom unesete u panel, pa se više ne nudi na sajtu i sve je na jednom mestu.
Šta ako klijent zakaže, a ne dođe?
Po potrebi se uključuju podsetnik pred termin i rok do kog termin može da se otkaže. Za usluge kod kojih je izostanak skup, pri zakazivanju može da se traži i avans.
Mogu li zaposleni da imaju različito radno vreme?
Mogu. Svaki zaposleni ima svoj raspored i spisak usluga koje radi, pa klijent vidi samo termine kod onih koji tu uslugu rade, u vreme kada rade.
Šta ako se obaveštenje o upitu ne pošalje?
Upit se prvo upisuje u bazu, pa tek onda šalje obaveštenje. Na sajtu apartmana Villa Bella Vista upit koji ne može odmah da se pošalje ostaje u redu za ponovni pokušaj, bez ponovnog unosa gosta.
Radite li sa firmama iz cele Srbije?
Da. Radim na daljinu i pisanim putem, pa mesto gde je firma ne menja ništa u dogovoru ni u izradi. Radovi na ovoj strani su iz različitih mesta i svaki ima svoju stranu sa opisom posla.
Kako se dogovara cena?
Posle kratkog opisa šta vam treba šaljem pisanu ponudu sa obimom posla i cenom. Cena je fiksna i sve je dogovoreno pre početka rada.
Šta dobijam kad posao bude gotov?
Sajt ili aplikaciju koja radi na vašem domenu, pristup panelu ako ga ima i ceo izvorni kod. Hosting, SSL i prva godina održavanja su uključeni, a šta tačno ulazi u posao piše u ponudi.

Spremni da krenemo?

Recite mi šta vam treba, a ja vam šaljem pisanu ponudu.

Pozovi