// Usluga

Izrada CRM sistema po meri

CRM po meri za firme u Srbiji: kupci, upiti, ponude i zadaci na jednom mestu, sa poljima i koracima prilagođenim vašem poslu.

Pošalji upit Svi radovi

Pravim CRM kao web aplikaciju u kojoj vodite kupce, upite, ponude i dogovore, po koracima prodaje koje vaša firma već ima. Radi u pregledaču na računaru i telefonu, bez licenci po korisniku.

Šta dobijate

  • Evidenciju kupaca i firmi sa istorijom poziva, poruka i dogovora
  • Pregled upita i ponuda po fazama, od prvog kontakta do zaključenog posla
  • Zadatke i podsetnike za zaposlene, po potrebi i na e-mail
  • Uloge i prava pristupa, da svako vidi samo ono što mu treba
  • Uvoz postojećih kontakata iz tabele i izvoz izveštaja
  • Pretragu i filtere po kupcu, statusu, zaposlenom i periodu

Radovi koje možete da otvorite

Završeni projekti najsličniji ovoj usluzi. Svaki ima svoju stranu sa opisom posla i snimcima sajta.

// Beograd Zlaja 2015 Sajt vodoinstalatera i električara sa hitnim intervencijama 0-24 — strane po uslugama i opštinama, poziv u jedan dodir i panel za radne naloge na telefonu. // Niš AutoSet Niš Sajt servisa za autostakla u Nišu — osamnaest strana, osam odvojenih za lokalne pretrage, i poseban panel za lager od preko sedamsto stavki. // Niš Medica Centar Sajt ginekološko-akušerske ordinacije iz Niša — 55 stranica usluga, sadržaj u JSON-u i panel kojim ordinacija sve menja sama. // Leskovac Hemax Pro Wash Prodavnica profesionalne hemije za perionice i tepih servise — pakovanja kao varijante, poručivanje bez naloga i sopstveni panel. // Srbija ARHIFARM Sajt i sistem za upravljanje sadržajem za industrijska čišćenja, dijagnostiku, tehničke intervencije i opremu po meri. // Kragujevac EVROCERT Sajt sertifikacionog tela sa standardima, postupkom, prijavom i javnim registrom sertifikata koji se pretražuje po nazivu ili adresi.

Kako radim

Radim na daljinu, iz Leskovca, za firme iz cele Srbije. Dogovor, pitanja i izmene idu pisanim putem, e-mailom, pa sve ostaje zabeleženo i niko ne mora da usklađuje termine. Pre početka dobijate pisanu ponudu sa obimom posla i cenom, a tokom izrade vezu ka radnoj verziji na kojoj pratite napredak. Račun stiže kada potvrdite da ste zadovoljni, a izvorni kod je vaš.

Česta pitanja

Zašto CRM po meri, a ne gotov program?
Gotov CRM ima smisla ako vam njegov način rada odgovara. Po meri se isplati kad imate svoje korake, polja ili dokumente, pa se ljudi bore sa programom umesto da rade. Ako vam gotov alat dovoljno odgovara, reći ću vam to.
Da li mogu da prenesem kontakte iz tabela i starog programa?
Da, ako stari program može da izveze podatke u tabelu. Pre uvoza ih pregledam, spajam duplikate i usklađujem polja, pa u novi sistem ulaze sređeni.
Radite li sa firmama iz cele Srbije?
Da. Radim na daljinu i pisanim putem, pa mesto gde je firma ne menja ništa u dogovoru ni u izradi. Radovi na ovoj strani su iz različitih mesta i svaki ima svoju stranu sa opisom posla.
Kako se dogovara cena?
Posle kratkog opisa šta vam treba šaljem pisanu ponudu sa obimom posla i cenom. Cena je fiksna i sve je dogovoreno pre početka rada.
Šta dobijam kad posao bude gotov?
Sajt ili aplikaciju koja radi na vašem domenu, pristup panelu ako ga ima i ceo izvorni kod. Hosting, SSL i prva godina održavanja su uključeni, a šta tačno ulazi u posao piše u ponudi.

Povezane stranice

Druge usluge

// Usluga SaaS platforma // Usluga Sajt za fotografa venčanja // Usluga Sajt za ordinaciju // Usluga Sajt za stomatologa // Usluga Online prodavnica // Usluga Sajt za knjigovođu // Usluge Sve usluge

Korisni vodiči

// Vodič Koliko traje izrada sajta // Vodič Kako izabrati web developera // Delatnosti Izrada sajtova po delatnostima

Spremni da krenemo?

Recite mi šta vam treba, a ja vam šaljem pisanu ponudu.

Pošalji upit +381 61 224 8989
Pozovi
// Pravne informacije

Politika privatnosti

Poslednje ažuriranje: 15.10.2026.

Ovaj dokument jednostavno objašnjava koje podatke prikupljam, zašto ih prikupljam i kako ih čuvam. Sve je na običnom jeziku, bez sitnih slova.

Rukovalac podacima

Rukovalac podacima je D. Svilenković. Sajt vodim ja, pa za sva pitanja o podacima pišite na dimitrije@svilenkovic.com ili pozovite +381 61 224 8989.

Koje podatke prikupljam

  • Kada mi pišete kroz kontakt formu: ime i prezime, e-mail, telefon, tip projekta i opis.
  • Kada posetite sajt: osnovne informacije o poseti (koja stranica, koliko ste se zadržali, koji uređaj i browser koristite).
  • Kada postanete klijent: podaci koji su potrebni za izradu računa (ime firme, PIB, adresa).

Zašto ih prikupljam

  • Da bih vam odgovorio na upit i ponudio rešenje.
  • Da bih uradio posao i izdao račun.
  • Da bih video koji delovi sajta su korisni i da bih ih unapredio.

Sa kim delim podatke

Vaše podatke ne prodajem i ne dajem trećim licima u marketinške svrhe. Za statistiku poseta koristim Google Analytics, samo ako ga prihvatite u traci za kolačiće, a sajt je na serveru kompanije netcup GmbH u Nemačkoj (EU).

Formu štiti provera koja radi u vašem pregledaču i na ovom serveru, bez usluga trećih lica: kratko računanje u pozadini, vremenski token i ograničenje broja upita. Vaša IP adresa se za ovu proveru ne čuva, već samo njen jednosmerni zapis koji se menja svakog dana.

Koliko ih čuvam

Upite iz kontakt forme čuvam do 24 meseca, koliko obično traje preliminarna komunikacija. Podatke za izdate račune čuvam onoliko koliko zakon nalaže (do 10 godina).

Vaša prava

U svakom trenutku možete da me pitate koje podatke imam o vama, da tražite ispravku ili brisanje, kao i da povučete saglasnost. Dovoljno je da pošaljete e-mail na dimitrije@svilenkovic.com i odgovoriću u najkraćem roku.

Kolačići (cookies)

Sajt koristi neophodne kolačiće za rad i kolačiće za statistiku posete. Možete ih u svakom trenutku obrisati u podešavanjima vašeg browsera.

Pritužbe

Ako mislite da nešto ne radim kako treba, prvo mi pišite, pa ću to brzo rešiti. Imate i pravo žalbe Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.

Izmene

Ako se nešto promeni, ažuriraću ovu stranicu i datum na vrhu.
// Pravne informacije

Uslovi korišćenja

Poslednje ažuriranje: 07.10.2026.

Ovi uslovi opisuju kako sarađujemo. Pisani su jednostavnim jezikom — ako vam nešto nije jasno, samo pitajte.

Ko pruža uslugu

Uslugu pružam ja, D. Svilenković, i sam izrađujem sajtove i aplikacije. Kontakt: dimitrije@svilenkovic.com, +381 61 224 8989.

Šta radim

Izrada web sajtova, web i desktop aplikacija, online prodavnica, automatizacija u Excel-u, zakazivanje termina, povezivanje sa drugim sistemima, hosting i održavanje.

Kako se ugovara saradnja

  1. Kažete mi šta vam treba. Razgovor je bez obaveze.
  2. Pošaljem vam ponudu sa cenom i rokom.
  3. Kada potvrdite ponudu, počinjem razvoj.

Cena i plaćanje

Cena je fiksna i dogovara se unapred. Račun stiže tek kada potvrdite da ste zadovoljni gotovim rešenjem. Ako se zahtevi tokom razvoja značajno menjaju, dogovaramo izmenu cene pre nego što krenemo.

Rokovi

Rok dajem u ponudi i držim ga se. Ako mi je za izmene potreban materijal od vas (slike, tekst, pristupi), molim vas da ga dostavite na vreme, jer od toga zavisi rok.

Korekcije

Manje izmene su uračunate u cenu i rade se bez naplate. Veće izmene koje izlaze iz prvobitnog dogovora dogovaramo zasebno.

Vlasništvo

Kada platite, sve što sam napravio je vaše. Možete da ga koristite, menjate ili prebacite kod drugog programera, bez mog učešća.

Hosting i održavanje

Prva godina hostinga i održavanja je uključena u cenu. Posle toga, ako želite da nastavimo, dogovaramo paket podrške. Možete u svakom trenutku da prebacite sajt kod drugog hostera.

Odgovornost

Trudim se da sve radi kako treba, ali povremeno se desi greška. Čim je prijavite, ispravljam je u najkraćem roku. Moja odgovornost je ograničena na iznos plaćen za projekat.

Otkazivanje

Saradnju možete da otkažete u svakom trenutku. Plaćate samo deo posla koji je do tada urađen, a sve materijale i kod koji ste platili dobijate.

Sporovi

Ako iskrsne neslaganje, prvo ćemo pokušati da ga rešimo razgovorom. Ako to ne uspe, primenjuje se pravo Republike Srbije i nadležan je sud u sedištu pružaoca usluge.

Izmene uslova

Uslovi mogu biti ažurirani. Datum poslednje izmene je naveden na vrhu — uvek možete videti šta je trenutno na snazi.