Održavanje sajta
Održavanje znači da sajt ostaje ažuran, da sertifikat ne istekne, da rezervna kopija postoji i može da se vrati i da sitne izmene stignu na sajt kada ih pošaljete e-mailom. Za sajtove koje napravim prva godina održavanja uključena je uz izradu.
Brinem da sajt radi, da je ažuran i da postoji rezervna kopija ako nešto krene naopako. Sitne izmene teksta, slika i cena šaljete e-mailom, a obim održavanja se dogovara unapred.
Šta dobijate
- Ažuriranje sistema i dodataka, i produženje sigurnosnog sertifikata
- Rezervne kopije sajta i baze, uz proveru da mogu da se vrate
- Automatska provera da li sajt radi, uz obaveštenje ako stane
- Sitne izmene teksta, slika i cena po vašem zahtevu
- Produženje domena i prostora na serveru na vreme, po potrebi
Šta radim u okviru održavanja
Ažuriram sistem i dodatke kada ih sajt ima, pratim da se SSL sertifikat obnovi na vreme i pravim noćne rezervne kopije sajta i baze, uz proveru da mogu da se vrate. Automatska provera javlja kada sajt prestane da odgovara, a rokove sertifikata na serveru prati i posebna dnevna provera.
Domen i hosting produžavam na vreme, a sitne izmene teksta, slika, cena i radnog vremena radim po vašem zahtevu. Pre svake izmene pravim rezervnu kopiju, a posle nje sajt proveravam u pravom pregledaču, i na telefonu.
Posle prve godine dogovara se plan podrške, pa se unapred zna šta on obuhvata.
Kvarovi koje vlasnik sajta ne vidi
Najopasniji kvarovi ne obaraju sajt, nego ga ostave da izgleda ispravno. Na sajtu Golden Pets Hotela zatekao sam telefonske veze koje su zvale broj bez poslednje cifre, dok je ispisan broj bio tačan. Na sajtu Leskovačkog Kutka dugme za poziv na naslovnoj nosilo je izmišljen broj iz šablona.
Na više sajtova domen je imao IPv6 adresu na kojoj server nije slušao, pa su posetioci sa dela mobilnih mreža dobijali upozorenje da veza nije bezbedna, a svi ostali ispravan sajt. Vlasnik takav kvar vidi kao „meni ne radi, a komšiji radi“, a nađe se tek proverom spolja.
Zato sajtove redovno prolazim deo po deo: forme do isporuke poruke, telefonske veze, sertifikat i prikaz na telefonu.
Kako šaljete izmene
Izmenu pošaljete e-mailom: šta treba promeniti, na kojoj strani i, ako ima, nov tekst ili sliku.
Detailing 016 iz Leskovca je tako poslao nov cenovnik sa osam klasa vozila umesto šest, a nešto kasnije i novu sekciju za obuku. Uz vidljiv cenovnik usklađene su i cene u strukturiranim podacima i čestim pitanjima, da se sajt ne bi razišao sam sa sobom.
Sitna izmena je tekst, slika, cena, telefon ili radno vreme. Nova strana, nova forma ili deo koji ranije nije postojao dogovara se posebno, uz pisanu ponudu.
Pristupi koji treba da budu vaši
Pre nego što preuzmem održavanje, proveravam da li domen, hosting i e-mail nalozi glase na vas i ko sve ima pristup. Domen registrovan na nekadašnjeg izvođača ili hosting na nalogu za koji niko ne zna lozinku postanu problem tek kada nešto istekne.
Ako se pokaže da sajt ne može bezbedno da se ažurira, na primer zato što je složen u alatu koji više niko ne održava, to vam kažem pre dogovora, zajedno sa predlogom šta dalje.
Radovi koje možete da otvorite
Završeni projekti najsličniji ovoj usluzi. Svaki ima svoju stranu sa opisom posla i snimcima sajta.
Kako radim
Radim na daljinu, iz Leskovca, za firme iz cele Srbije. Dogovor, pitanja i izmene idu pisanim putem, e-mailom, pa sve ostaje zabeleženo i niko ne mora da usklađuje termine. Pre početka dobijate pisanu ponudu sa obimom posla i cenom, a tokom izrade vezu ka radnoj verziji na kojoj pratite napredak. Račun stiže kada potvrdite da ste zadovoljni, a izvorni kod je vaš.
Česta pitanja
Održavate li i sajt koji je napravio neko drugi?
Šta se dešava ako sajt prestane da radi?
Šta ako posle prve godine ne želim plan podrške?
Koliko brzo odgovarate na zahtev za izmenu?
Da li je održavanje isto za WordPress i za sajt bez njega?
Radite li sa firmama iz cele Srbije?
Kako se dogovara cena?
Spremni da krenemo?
Recite mi šta vam treba, a ja vam šaljem pisanu ponudu.